Garantie et Services Croix

(extrait des conditions générales de ventes)

Article 9 – Garantie
Nous garantissons la livraison de marchandises saines et loyales, en variétés authentiques, la garantie pour l'authenticité des variétés se limite au remboursement de la valeur facturée au jour de la fourniture. Conformément aux usages professionnels, les aléas de reprise étant entièrement indépendants de notre volonté, sont à la charge de l'acheteur. La garantie ne s'applique pas en cas, de catastrophe naturelle (sécheresse, gel, grêle, incendie, inondations), ou tout autre phénomènes indépendants de notre responsabilité.
Nous garantissons la reprise de nos végétaux après plantation, dans les conditions suivantes : Garantie depuis la date d'achat jusqu'au 31 mai suivant. Tout article signalé dans ce délai sera remplacé à la bonne période de plantation et au plus tard la saison suivante.

Pour exercer votre droit de garantie :
Avant la date d'échéance de cette garantie, envoyez-nous obligatoirement par courrier ('EARL Pépinières et Roseraies Paul Croix') au minimum trois des quatres éléments suivants : une courte note explicative de la non reprise en végétation de l'article concerné,
les étiquettes variétales,
un double de la facture d'achat,
les végétaux incriminés.
Nous restons à votre écoute et tâcherons de trouver des solutions, n'hésitez pas à les contacter.  

Article 10 - Service clientèle
  Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition :
Téléphone: 04 77 39 62 07
Adresse :  Pépinières et Roseraies Paul Croix, 2 Bd d'Almandet – BP 9 – 42220 Bourg-Argental
E-mail : contact@pepinieres-paul-croix.fr
ou commmande@pepinieres-paul-croix.fr


Consultez les conditions générales de ventes ICI